Galaxy M31 Patladı! Sahibi Ölümden Döndü!
Telefonlar patlamaya devam ediyor. Şimdi de Samsung’un orta segment telefonu Galaxy M31 patladı. Sahibi canını zor kurtardı.
Batarya teknolojilerinden dolayı zaman zaman telefonların patlaması ile karşılaşabiliyoruz. Galaxy Note7 dönemi ile tavan yapan ve telefonlarını toplatmak zorunda kalan bu olaydan sonra Samsung bu olaylara pek karışmamıştı. Ancak bugün ilginç bir şekilde Güney Koreli firmanın orta segment telefonu Galaxy M31 patlama haberi ile karşımıza çıktı.
Galaxy M31 alev alev yandı
Olayın 5 Ekim’de Bangladeş’te gerçekleştiği söyleniyor. Daha 10 aylık olan telefonun patlaması sahibinin ölümden dönmesine neden oldu. Aktarılan bilgilere göre; kullanıcı şarj edilmek üzere rafa koydu. Bir süre sonra, sahibi yanık kokusu aldı ve ardından telefondan duman çıktığını gördü. Kabloyu telefondan çıkarmaya çalıştı ama kablo yere düştü. Sonra cihaz pataldı. Daha sonra kullanıcı, Galaxy M31’den geriye kalanları resmi Samsung servisine götürdü.
Ancak Samsung teknik servisi telefonun kasten ateşe verildiğini söyleyip garanti dışı kaldığını açıkladı. Başka bir müşteri temsilcisi ise yangının evdeki elektrik hattındaki bir sorundan kaynaklanmış olabileceğini söyledi. Genel olarak, her iki durumda da şirket temsilcileri, telefonun kendi arızasına değil, dış etkenlere atıfta bulundu.
Birkaç gün önce Xiaomi Mi 11 Lite akıllı telefonun patlaması hakkında haber yazmıştı. Ondan önce OnePlus‘ın telefonları bir dizi patlamaya damgasını vurdu. Son zamanlarda hızlı şarj teknolojilerinin gelişmesi bu tip olayların gerçekleşmesine neden olabiliyor. Ancak bunlar bir elin parmaklarını geçmediği için endişe verici bir durum değil. Burada asıl sorun Samsung’un satış sonrası verdiği hizmet. Bir telefon patladıysa yenisi ile değişim yapılması ve müşteriden özür dilenmesi gerekiyor.
Aynı şey diğer firmalar için de geçerli. Bir telefonun patlaması durumunda müşterinin yanında olunması gerekiyor. Tabii gerçekten telefon kendisi patladıysa. Bu olaylarda ince ve detaylı incelemelerin yapılması gerekiyor. Ancak kimsenin kendi telefonunu durduk yer patlamak istemeyeceği ortada.
