Samsung Dava Ediliyor! Kusurlu Kamera Dolandırıcılığı Mı Yapılıyor?
Bugün gelen bir haber ile mobil pazar sarsıldı. Samsung dava süreci resmen başladı. Peki Samsung neden dava edildi? İşte detaylar
Üreticilerin zaman zaman bazı kronik sorunlar ile karşı karşıya kaldığını görmekteyiz. Geçtiğimiz haftalarda Apple’ın yaşadığı sorun da buna benzerdi. Cupertino merkezli dev üretici, AppStore mağazalarında illegal ve şaibeli kumar oyunları bulundurma iddialarıyla dava edilmişti. Bir benzer durum da bugün elimize ulaştı. Samsung geçtiğimiz yıl duyurduğu ve satışına başladığı Galaxy S20 serisi cihazlardan dolayı şikayet alıyor. Hatta Hagens Berman adlı bir hukuk firması olayı bir ileriki boyuta taşıyarak Samsung şirketine toplu dava açıyor. Firmanın iddialarına göre Samsung, Galaxy S20 serisinde yanıltıcı ve kusurlu kameralar kullanıyor. Gelin davanın detaylarını inceleyelim.
Samsung Toplu Dava Kriziyle Baş Etmek Zorunda!
Teknoloji dünyası iddia edilen sorunun bir benzerini daha öncesinde görmemişti! Hukuk firmasının kendi internet sitesinde paylaştığı basın açıklamasında cihazların kamera modülü ile temasta bulunan hiçbir madde bulunmamasına rağmen modülü koruyan cam katmanın kendiliğinden parçalandığı iddia ediliyor. Firma, cihazların kamerasını koruyan camın hiçbir baskı ve güç uygulanmadığı takdirde dahi kendiliğinden parçalandığını söylüyor ve bu durumun cihazınızda koruyucu bir kılıf takılı olsa bile değişmediği ekliyor. Yine aynı iddia doğrultusunda Samsung; Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 FE ve belirtilen tüm cihazların 5G modellerinde yaşanan bu sorunu göz ardı ederek kusurlu cihazlarını satmaya devam ediyor. Şirket bu davada dolandırıcılık, garantinin ihlali ve çeşitli tüketici koruma yasalarını ihlal etmek ile suçlanıyor.
Görünüşe göre bu sorun ilk kez cihazın tanıtım etkinliğinin düzenlenmesinden yalnızca 4 gün sonra gündeme gelmiş. O zamandan beri devam ettiği söylenen bu probleme bir açıklık kavuşturulmadığı gerekçesiyle hukuki yollarla çözüm aranıyor. Hukuk firmasının iddiaları ise bunlarla sınırlı değil. Firma, Samsung’un belirtilen bu sorunu incelemek adına cihaz başına 400$ ya da Samsung Koruma servisine sahipseniz camı onarmak adına cihaz başına 100$ istediğini iddia ediyor. Samsung bu zorlu mücadeleyi mahkeme salonunda halletmek zorunda kalacak gibi gözüküyor.
Editörün Yorumu
Bize kalırsa bahsi geçen iddianın asılsız olması kuvvetle muhtemel. Zira cihazın ilk kez satışa çıkmasının ardından 2 yıl geçmiş bulunuyor. Böyle bir sorun meydana geliyorsa çözüm o vakitte aranmalıydı diye düşünüyoruz. Kaldı ki sorunun ilk kez cihaz tanıtıldıktan 4 gün sonra meydana geldiği iddia ediliyor. Dolayısıyla açılan bu davanın da sorunun oluştuğu tarihte açılması gerektiğini düşünüyoruz. Konu hakkında yeni bilgiler elimize geçtiğinde siz değerli okurlarımıza aktaracağımızdan emin olabilirsiniz.
