Galaxy S25 Plus Gece Yarısı Patladı, Kullanıcılar Tazminattan Memnun Değil
Galaxy S25 Plus ile ilgili yaşanan patlama olayı krize neden oldu. Samsung’un kriz yönetimi ve sunduğu tazminat oratalığı karıştırdı.
Akıllı telefonlarda güvenlik konusu her yeni modelle birlikte yeniden gündeme gelirken, Galaxy S25 Plus ile ilgili paylaşılan bir kullanıcı deneyimi teknoloji dünyasında dikkat çekti. Gece saatlerinde yaşanan ve ciddi sonuçlar doğurabilecek olay, kısa sürede sosyal medyada yayılırken Samsung’un verdiği yanıt da tartışmaların merkezine oturdu.
Yaşananlar, özellikle batarya güvenliği konusunda geçmişte zor dönemler geçirmiş olan Samsung’un bu alandaki hassasiyetini yeniden sorgulatır hale getirdi.
Galaxy S25 Plus Nasıl Patladı?
Reddit’te paylaşılan bilgilere göre bir çift, yaklaşık iki aylık Galaxy S25 Plus cihazlarını gece boyunca şarja bıraktı. Sabah saatlerine karşı telefonun aniden patladığı, küçük çaplı bir yangına neden olduğu ve odanın dumanla dolduğu ifade edildi. Patlama sonucunda halının bir kısmı yanarken, eriyen sentetik liflerin yaydığı koku odada uzun süre kaldı.
Çift, olay sonrası boğaz yanması ve göğüste sıkışma hissi yaşadıklarını, bunun üzerine zehir danışma hattı ve sağlık kuruluşlarıyla iletişime geçtiklerini aktardı. Yapılan kontrollerde ciddi bir hasar tespit edilmedi ancak olayın psikolojik etkisi uzun süre devam etti. Yangın raporu, sağlık kayıtları ve satın alma belgeleriyle birlikte telefon yetkililere teslim edildi.
Yaklaşık bir ay süren incelemenin ardından Samsung, cihazdaki termal arızanın sorumluluğunu kabul etti. Şirket; telefon bedeli, sağlık masrafları ve temizlik giderlerini karşılamayı kabul etti. Ancak “manevi tazminat” kapsamında yetişkin başına 500 dolar, çocuk için 500 dolar olmak üzere toplam 1.500 dolarlık teklif, aile tarafından yetersiz bulundu.
Bu noktada görüşler ikiye bölünmüş durumda. Bazı kullanıcılar hukuki yollara başvurulması gerektiğini savunurken, bazıları Samsung’un zaten beklentinin üzerinde bir adım attığını düşünüyor. Öte yandan benzer olaylarda manevi tazminat tutarlarının genellikle daha yüksek olduğu da sıkça dile getiriliyor.
Samsung cephesinden ise şu ana kadar genel bir geri çağırma ya da geniş kapsamlı bir güvenlik uyarısı gelmiş değil. Bu da Galaxy S25 Plus ile ilgili soru işaretlerinin bir süre daha gündemde kalacağını gösteriyor.
Samsung Galaxy S26 Serisinin Renk ve Depolama Seçenekleri Belli Oldu
