Galaxy S21 Sahiplerine Kötü Haber! WhatsApp Pert!
Samsung’un yeni amiral gemisi Galaxy S21 için kötü haber geldi. Galaxy S21’de WhatsApp çalışmamaya başladı. Peki, neden? İşte detaylar.
Samsung’un yeni gözdesi Galaxy S21, WhatsApp ile ilgili bir sorunla karşı karşıya gibi görünüyor. Reddit ve Samsung’un resmi forumunda, bazı Galaxy S21 kullanıcıları WhatsApp’tan mesaj gönderip alamadıklarından şikayet etmeye başladı. Ancak bu sorun şimdilik web sürümü etkiliyor gibi görünüyor.
Bazı S21 ailesi kullanıcıları, WhatsApp’ın web uygulamasının akıllı telefonlarıyla bağlantısının sık sık kesildiğini söylüyor. Bağlantı kesildikten sonra, WhatsApp’ın masaüstü ve web uygulamalarında şu mesaj görüyor; “Telefona Ulaşmaya Çalışılıyor. Telefonunuzun aktif bir internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.”
Kullanıcılar bu uyarıya defalarca tekrar dene demesine rağmen maalesef ki bağlantı kurulamıyor.
Bu sorun, Samsung’un kullanılmayan uygulamaları telefonun ekranı kilitliyken uyku moduna geçirerek uygulamanın bildirimleri gerçek zamanlı olarak almasını engelleyen pil optimizasyon tekniğiyle ilgili olabilir. WhatsApp’ın SSS bölümü ise bağlantı kesilmesi sorununun internet bağlantısı kararsız olduğunda veya akıllı telefon uygulaması arka planda kesildiğinde meydana geldiğini söylüyor.
Pil optimizasyonu özelliğini devre dışı bırakmasına, arka planda ağ etkinliğine izin vermesine (pil tasarrufu modunda bile) ve WhatsApp’ı Galaxy S21 serisi akıllı telefonlarına yeniden yüklemesine rağmen, bazı kullanıcılar hala bağlantı kesilmesi sorunu yaşıyor. Bazı kullanıcılar, sorunun devam edip etmediğini görmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yöntemini bile denemiş. Ancak ondan da sonuç alınamamış.
Android 11 tabanlı One UI 3.1 arayüzüne sahip diğer Galaxy modellerinde de bu sorunun yaşandığı söyleniyor. Samsung muhtemelen pil ömrünü uzatmak için arkaplanda WhatsApp’ı devre dışı bırakıyor. Bu yüzden kullancılar web sürümü kullanamadığı gibi bildirimleri de uygulamaya girmeden göremiyor. Samsung’un bu sorun için çok yakında bir güncelleme yayınlaması bekleniyor.