Amazon Türkiye, aynı gün teslimat hizmetini askıya aldığını duyurdu. Ülkemizde ve dünyada aynı gün ya da ertesi gün teslimat ile adeta e-ticarette kuralları değiştiren şirket, artık İstanbul ve Ankara’da hızlı teslimat yapmayacak. İşte ayrıntılar…
Amazon Türkiye, İstanbul ve Ankara’da Hızlı Kargo Teslimi Yapmayacak!
İnternetten bir ürün almanın en kötü yanı ne diye sorsak muhtemelen çoğumuzun cevabı beklemek olur. Bu cevabın arkasında ise aldığımız şeye hemen sahip olma isteği ve kargoda başına bir şey gelir endişesi yatıyor. Yine de bir düşünecek olursak son birkaç yılda bu endişe bir nebze olsun azalmıştı. Bunun en büyük nedeni ise Amazon Türkiye ile başlayan gelişme süreci.
2019’da ülkemizdeki faaliyetlerine başlayan şirket, önemli bir hizmeti de beraberinde getirdi. Prime abonelerine özel olan ve Amazon depolarında bulunan ürünlerin aynı gün içerisinde teslimatı başladı. Sabah kalktığınızda sipariş verdiğiniz bir ürünün akşama kadar kapınızda olması ise kelimenin tam anlamıyla sihir gibiydi. Örneğin ben de İstanbul’da yaşayan biri olarak ilk kullandığımda ne kadar heyecanlandığımı hatırlıyorum.
Üstelik Amazon Türkiye tarafından sunulan bu hizmet, rakiplerini de hareketlendirdi. Trendyol ve Hepsiburada da benzer iş modelleri oluşturarak kendi hizmetlerini hızlandırdı. Ne yazık ki zaman içerisinde yerli hizmetlerin kalitesinin arttığı kadar Amazon’un kalitesi de düştü. Günümüzde değil aynı gün teslimat, çoğu üründe ertesi gün seçeneği bile bir ihtimal haline geldi.
Hatta yine kişisel tecrübelerimden yola çıkacak olursam, Trendyol”un son zamanlarda hız konusunda öne geçtiğini bile söyleyebilirim. Neyse ki Amazon Türkiye de bu sorunun farkında ve düzeltmek istiyor. Şirketin yaptığı açıklama ise “Aynı Gün Teslimat hizmetimize İstanbul ve Ankara’da geçici bir süre ara veriyoruz.” yönünde.
Yine aynı açıklamaya göre 2024’ün başına kadar İstanbul ve Ankara’daki Prime kullanıcıları hızlı kargo seçeneğine sahip olmayacak. Bursa ve Kocaeli’deki kullanıcılar için ise bir değişiklik yok. Merak edilen ise şirketin nasıl bir çözüm sağlayacağı. Şirket şu ana kadar AGT, Kolay Gelsin ve EKOL gibi kargo firmalarından destek alıyordu. Ancak bunlardan bir tek Kolay Gelsin beklentileri karşılıyordu. Ne yazık ki gelişmeler için beklemek dışında bir şansımız yok.
Amazon Türkiye tarafından konuyla ilgili yapılan açıklamanın tamamı ise şu şekilde:
“Sizlere hızlı ve güvenilir teslimat hizmeti sunabilmek ve hizmetlerimizi daima iyileştirmek için çalışıyoruz. Bu kapsamda İstanbul ve Ankara’da Aynı Gün Teslimat servisimizi yeniliyoruz.Bu iyileştirmelerin bir parçası olarak, 2019’dan beri aralıksız olarak sunduğumuz Aynı Gün Teslimat hizmetimize İstanbul ve Ankara’da geçici bir süre ara veriyoruz. Yenilenmiş teslimat deneyimimizi bu illlerde yeni yılın başında tekrar hizmetinize sunacağız. Çalışmalarımız tamamlandığında etkilenen müşterilerimizi hızla bilgilendireceğiz. Diğer şehirlerdeki aynı gün teslimat hizmetimiz devam etmektedir. Bununla birlikte ertesi gün, Ekspres ve Randevulu teslimat servislerimizi geçerli tüm illerde kullanmaya devam edebilirsiniz. Sorularınız için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.”
