OPPO Find X9 Ultra Kamerada Pembe Ton Sorunu Baş Gösterdi
OPPO Find X9 Ultra kullanıcıları, videolarda pembe ton sorunuyla karşılaşıyor. Şirket, hatanın yazılımsal olduğunu doğruladı.
OPPO’nun en yeni amiral gemisi telefonu Find X9 Ultra, piyasaya sürülmesinden sadece birkaç hafta sonra beklenmedik bir kamera sorunuyla karşı karşıya kaldı. Bazı kullanıcılar, özellikle belirli kamera modlarını kullanırken, videolardaki beyaz nesnelerin bazen pembe veya macenta renkte göründüğünü bildiriyor.
Bu sorun, 1 Mayıs İşçi Bayramı tatili sırasında Çin sosyal medya platformlarında dikkat çekmeye başladı. Bazı kullanıcılar, kaydedilen görüntülerde beyaz bulutların pembe göründüğünü fark ederken, diğerleri binaların, fayansların veya giysilerin yakınlaştırma seviyesi değiştirildikten sonra aniden renk değiştirdiği örnekler paylaştı.
İnternette dolaşan bir videoda, telefonun canlı önizlemede normalde beyaz bir bina gösterdiği, ancak 2x zoom’a geçildiğinde binanın bazı kısımlarının belirgin şekilde pembeye döndüğü görülüyor. Kullanıcılara göre, sorun ana ve ultra geniş açılı kameralarda daha sık yaşanıyor. Telefoto lense geçmek, bazı durumlarda renk tonunu azaltıyor veya tamamen ortadan kaldırıyor. İnsanlar telefonu yeniden başlatmayı da denedi, ancak sorun tekrar tekrar ortaya çıkıyor; bu da problemin donanım arızasından ziyade görüntü işleme ile ilgili olduğunu düşündürüyor.
OPPO müşteri hizmetleri sorunu kabul etti ve bunun Find X9 Ultra’yı etkileyen bilinen bir yazılım hatası olduğunu doğruladı. Şirket, sorunun nedenini tespit ettiğini ve bu ayın sonlarına doğru yayınlanması beklenen bir OTA güncellemesiyle düzeltme yapılacağını belirtiyor.
OPPO için zamanlama ideal değil. Özellikle de Find X9 Ultra’nın pazarlamasında kamera kalitesi ve Hasselblad renk ayarı ön plana çıkarılmıştı. Telefon, profesyonel görüntüleme özelliklerine güçlü bir şekilde odaklanılarak piyasaya sürüldü. Bu nedenle kullanıcıların bu kadar erken bir aşamada belirgin renk sorunları fark etmesi, doğal olarak internette bazı endişelere yol açtı.
OPPO’nun hakkını vermek gerekirse, şirket hızlı bir şekilde yanıt vermiş görünüyor. Henüz daha geniş kapsamlı bir kamuoyu açıklaması yapılmamış olsa da, müşteri desteği etkilenen kullanıcılara bir yazılım güncellemesinin yolda olduğunu bildiriyor.
Yeni amiral gemisi telefonlarda, özellikle de agresif hesaplamalı fotoğrafçılık kullanan modellerde, kamera ayarlarına bağlı yazılım hataları nadir görülen bir durum değil.
