Samsung, akıllı telefon kullanıcılarının en çok önem verdiği konulardan biri olan satış sonrası destek tarafında önemli bir adım attı. Galaxy modeller için sunulan Samsung Care+ hizmeti, kapsamı genişletilerek daha güçlü bir koruma paketi hâline getirildi. Yapılan değişiklikler, özellikle uzun vadeli kullanımda fark yaratacak gibi görünüyor.

Artan cihaz fiyatlarıyla birlikte kullanıcılar, olası arızalar ve kazalar karşısında daha güvenceli çözümler arıyor. Samsung’un Care+ tarafında yaptığı bu güncelleme, yalnızca teknik destek değil, kullanım özgürlüğü açısından da dikkat çekici bir yaklaşım sunuyor.

Samsung Care+ Artık Neleri Kapsıyor?

Güncellenen Care+ paketiyle birlikte Avrupa’da Galaxy telefonlar için sınırsız kazaya bağlı onarım desteği sunulmaya başlandı. Düşme, çarpma ya da sıvı teması gibi durumlarda kullanıcılar, Samsung yetkili servislerinde sınırsız sayıda onarımdan faydalanabiliyor. Üstelik hasarın türüne bakılmaksızın tek tip bir servis ücreti uygulanıyor.

Yeni sistem, yalnızca bulunduğunuz ülkeyle sınırlı değil. Samsung, daha önce geçerli olan 60 günlük yurt dışı kullanım sınırını kaldırarak uluslararası onarım desteğini de Care+ kapsamına ekledi. Bu sayede Galaxy kullanıcıları, seyahat sırasında bile cihazlarını yetkili servislerde tamir ettirebiliyor. Bu değişiklik, sık seyahat eden kullanıcılar için önemli bir avantaj anlamına geliyor.

Standart garanti süresi sona erse bile cihaz, Care+ aktif olduğu sürece garanti kapsamında kalmaya devam ediyor. Ayrıca batarya kapasitesi yüzde 80’in altına düştüğünde, ek bir ücret talep edilmeden batarya değişimi yapılabiliyor. Tüm onarımlar, yalnızca orijinal Samsung parçaları kullanılarak gerçekleştiriliyor.

Ödeme tarafında da esneklik sağlanmış durumda. Kullanıcılar, Care+ için aylık ödeme seçeneğini 60 aya kadar yayabiliyor ya da tek seferde iki yıla kadar peşin ödeme yapabiliyor. İsteğe bağlı olarak hırsızlık ve kayıp teminatı da eklenebiliyor. Samsung, bu hamleyle Galaxy telefonlar için Avrupa genelinde daha kapsamlı ve kullanıcı dostu bir güvence ağı oluşturmayı hedefliyor.

Galaxy A57 ve Galaxy A37’nin Görselleri Sızdırıldı

Samsung Telefonlarına Sınırsız Onarım Garantisi Getirdi yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.