Samsung, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen son One UI 8 güncellemesiyle beklenmedik bir krizin eşiğinde. Galaxy S22 Ultra, Z Fold 5 ve hatta yeni Z Flip 6 gibi popüler modelleri etkileyen bu güncelleme, uygulamaların çoklu görev ekranından gizemli bir şekilde kaybolması ve parmak izi sensörlerinin işlevsiz hale gelmesi gibi ciddi hatalara yol açıyor. Şirket, kullanıcıların artan şikayetlerine karşı henüz resmi bir açıklama yapmadı.

Güncellemenin ardından en çok rapor edilen sorunlardan biri, açık uygulamaların çoklu görev menüsünde görünmemesi. Kullanıcılar, arka planda çalışmaya devam eden bu uygulamaların, sanki hiç açılmamış gibi davrandığını belirtiyor. Örneğin, Amazon uygulamasını açıp kapattıktan sonra son kullanılan uygulamalar listesinde bulamayan kullanıcılar, uygulamaya tekrar tıkladıklarında kaldıkları yerden devam etmeleriyle şaşkınlık yaşıyor.

Bu rastgele ortaya çıkan hata, Galaxy S24 Ultra‘dan katlanabilir modellere kadar geniş bir cihaz yelpazesini etkiliyor. YouTube ve Bluesky gibi yaygın uygulamalar da bu durumdan nasibini alırken, hatanın neden kaynaklandığına dair net bir bilgi bulunmuyor. Kullanıcılar, cihazı yeniden başlatmak veya uygulama önbelleğini temizlemek gibi geçici çözümler denese de kalıcı bir sonuç alamıyor.

Parmak İzi Sensörleri İşlevsiz Hale Geldi

Güncellemeyle gelen bir diğer büyük problem ise parmak izi sensörlerinin çalışmaması. Özellikle Galaxy S22 Ultra kullanıcıları, kayıtlı parmak izlerinin artık tanınmadığını rapor ediyor. Z Fold 5 modelinde ise yan sensörün yazılımsal olarak etkin görünse de fiziksel olarak tepki vermediği belirtiliyor.

Durumu daha da karmaşık hale getiren şey, dahili teşhis araçlarının sensörün normal çalıştığını göstermesi. Bu durum, hatanın donanımsal değil, yazılımsal bir sorun olduğunu ortaya koyuyor. Çözüm için parmak izlerini silip yeniden kaydetmek veya güvenlik ayarlarını değiştirmek gibi yöntemler de maalesef işe yaramıyor. Z Flip 6 modelinde ise sensör ana ekranda çalışırken, dış ekrandan kilit açma girişiminde bozulduğu gözlemleniyor.

Samsung Sessizce Dağıtımı Durdurdu

Kullanıcıların artan tepkileri karşısında Samsung, her ne kadar resmi bir açıklama yapmasa da, durumu ciddiye aldığının sinyallerini verdi. Şirket, One UI 8’in Galaxy S22 serisi için dağıtımını sessizce durdurdu. Bu adım, teknik ekiplerin hatayı düzeltmek için yoğun bir şekilde çalıştığının bir göstergesi olarak yorumlanıyor.

Şimdilik, etkilenen kullanıcıların yeni bir güncelleme yamasının yayınlanmasını beklemesi ya da internette paylaşılan geçici çözümleri denemesi gerekiyor. Kullanıcı deneyimini geliştirmesi beklenen bir güncellemenin, tam tersi bir etki yaratması ise teknoloji dünyasında ironik bir durum olarak öne çıkıyor.

One UI 8 Güncellemesi Galaxy Kullanıcılarını Çıldırttı yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.