Apple, iPhone 14 Pro modellerinin ekranlarında yaşanan garip sorun hakkında açıklama yaptı. Sorun donanım kaynaklı değilmiş.

Teknoloji dünyasında iPhone 14 Pro ve Pro Max sahiplerinin telefonlarının ekranlarında gördükleri yatay çizgi sorunu gündeme bomba gibi düştü. Apple’ın tepe modellerinde ekran sorunu yaşanma olayı iPhone X’ten sonra hiç yaşanmamıştı. Bu sorunun 14 serisi ile patlak vermesi kullanıcıları korkuttu. Ancak neyse ki Apple cephesinden rahatlatan açıklama geldi.

Apple’ın resmi açıklamasına göre bu sorun donanım değil. Yani bunun sorunun kaynağı iOS işletim sisteminin tam kendisi.

Apple ile iletişime geçen bir kullanıcı “Telefonu Apple’a götürdüm, teşhis yaptılar ve iyi olduğunu söylediler. Teknisyen bana donanımla ilgili herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Nedeni yazılımda. Apple seri numarasını kullandı ve bunun bir donanım sorunu olmadığını doğruladı.” ifadelerini kullandı.

Apple Destek çalışanı ise şunları söyledi: “Bu sorunun farkındayız ve sürücülerle ilgili. Bu kesinlikle bir yazılım sorunudur ve yakında bir güncellemenin yayınlanması beklenmektedir.”

Güncelleme yayınlanana kadar, aşağıdaki yöntemler bazı kullanıcılara yardımcı oluyor. Eğer ekranda yukarıdaki görseldeki gibi yeşil çizgi sorunu yaşıyorsanız bu adımları izlemenizde fayda var.

• Her Zaman Açık Ekran işlevini devre dışı bırakma
• Manuel ekran kilidi
• Telefonu fabrika ayarlarına sıfırla

iPhone 14 Pro Ekran Sorunu için Apple Açıklama Yaptı! yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.

Son günlerde bazı iPhone 14 Pro kullanıcıları telefonlarında yatay bazı çizgilerin oluştuğunu rapor etti. Apple soruna hemen el attı.

Son dönemde bazı iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max kullanıcıları, uyku modundan çıkarken veya başlatırken ekranda yatay çizgiler oluştuğuna dair raporlar bildirdi. Özellikle Reddit platformunda epey bir gündem olan yatay çizgiler rastgele satılar halinde görünüp sonra kayboluyor.

Bazı kullanıcılar, telefonlarını test için bir Apple Store’a götürdüklerini ve kendilerine bunun herhangi bir donanım sorunu olmadığı yönünde bilgi verildi. Apple göre bu sorun son yayınlanan İos 16.2 güncellemesi sonrasında oluştu. Öte yandan Apple Destek sayfasından konuya dair şu açıklama geldi:

“Sorunun farkındayız ve bunun nedeni sürücüler […] Bu kesinlikle bir yazılım sorunu ve yakında bir güncelleme ile giderilecek.“

Şu anda bu soruna özel bir çözüm bulunmamaktadır. Ancak birçok kullanıcı, Ekran sürekli açık özelliğini kapatmanın bu sorunu çözeceğini iddia ediyor. 

Bir Reddik kullanıcısından ise şu açıklamalar geldi:

“Yeni bir iPhone aldım ve telefon açıldığında ekranda yanıp sönen yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Her seferinde olmuyor, rastgele oluyor. Ancak ekran boşta kalıp daha sonra kendi kendine kapanırsa bunun daha sık olduğunu fark ettim “

“iOS 16.2’den önce bu satırları gördüğümü hatırlamıyorum ama bu telefona sadece iki haftadır sahibim. Reddit forumunu ziyaret ettim ve beş kişi aynı sorunu yaşadıklarını söyledi, dilerim bu bir donanım sorunu değildi.

iPhone 14 Pro, Tuhaf Bir Ekran Sorunuyla Karşı Karşıya yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.