Samsung, yeni Galaxy Z Fold 7 ile daha ince ve hafif bir katlanabilir tasarım sunarak övgü topladı. Ancak cihazın piyasaya çıkışının ardından, bazı kullanıcı raporları can sıkıcı bir sorunu gündeme getirdi: boya dökülmesi. 2.000 doların üzerinde fiyat etiketine sahip bir cihazda bu tür kozmetik kusurların görülmesi, kullanıcıların tepkisine yol açıyor.

Bir kullanıcı, telefonuna son derece özen göstermesine rağmen cihazın boyasının soyulduğunu gösteren fotoğraflar paylaştı. Düşme, sert kullanım veya anahtar/bozuk para teması gibi durumlar olmadığını belirten bu kullanıcıya kısa sürede başkaları da katıldı. Şikayetlerin birden fazla renk seçeneğinde görülmesi, sorunun yalnızca belirli bir kaplamaya özgü olmadığını ortaya koyuyor.

Samsung, daha önce de benzer eleştirilerle karşı karşıya kalmıştı. Geçen yılki Galaxy Z Fold 6 kullanıcıları da aynı sorunu yaşamış, şirket ise bunu üçüncü taraf şarj cihazlarının oluşturduğu “kaçak akımlar” ile açıklamıştı. Ancak bu sefer tablo farklı: Bazı Z Fold 7 sahipleri yalnızca Samsung’un resmi 25W şarj cihazını kullandıklarını belirtiyor ve yine de boya dökülmesi sorunu yaşıyor. Bu durum, hatanın anodize kaplama sürecinde mi yoksa Samsung’un kendi aksesuarlarında mı olduğuna dair soru işaretleri yaratıyor.

Kimi kullanıcılar cihazlarını servis merkezine götürse de alınan yanıtlar henüz tutarsız. Bir vakanın Samsung’un kurumsal ekibine iletildiği bildirilirken, şirketten resmi bir açıklama gelmedi.

Premium segmentte konumlanan Galaxy Z Fold 7 için bu tür kozmetik sorunlar yalnızca kullanıcıları hayal kırıklığına uğratmakla kalmıyor, aynı zamanda katlanabilir telefon serisine duyulan güveni de zedeleme riski taşıyor. Şimdi gözler, Samsung’un artan şikayetlere nasıl yanıt vereceğinde.

Samsung Galaxy S25 Serisine 1 GB’ı Aşan Büyük Güncelleme Geliyor

Galaxy Z Fold 7, Yüksek Fiyatına Rağmen Boya Çatlaması Gündemde yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.