Galaxy S22 serisi modellerde oluşan arıza can sıkmaya devam ederken, Samsung cephesinden konu ile ilgili açıklama geldi. Kullanıcı raporlarına göre One UI 6.1 sonrası başlayan sorunlar artık ciddi boyuta oluştu ve anakartı etkileyecek duruma geldi. Sorunlar, ekran gecikmelerinden ciddi önyükleme döngüsü arızalarına kadar uzanıyor ve bazı cihazlar tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu endişeler Samsung forumlarında, Reddit’te ve sosyal medyada yaygınlaşmaya başladı.

Galaxy S22 Serisinde Oluşan Arıza Hakkında Açıklama Geldi

Notebookcheck sitesinde yer alan habere göre Samsung, konuyla ilgili olarak “Şirketin kullanıcı raporlarını araştırdığını ve olası garanti taleplerinin tek tek inceleneceğini” belirten bir yanıt verdi. Daha fazla bilgi en kısa sürede paylaşılacak.

Bildirilen bazı sorunlar şu şekilde:

1. Önyükleme Döngüsü Arızaları: Birçok kullanıcı telefonlarının sürekli önyükleme döngülerinde takılıp kaldığını ve kullanılamaz hale geldiğini bildiriyor. Önbellekleri temizleme, fabrika ayarlarına sıfırlama ve teknik ziyaretler gibi sorunu çözme girişimleri etkisiz kalmıştır.
2. Wi-Fi Tetiklemeli Yeniden Başlatmalar: Bazı cihazlar Wi-Fi açıkken tekrar tekrar yeniden başlatılır. Bu sorun, ağ ayarlarını sıfırladıktan, güvenli moda girdikten ve fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile devam ediyor.
3. Yüksek Onarım Maliyetleri:Samsung’un servis merkezlerinin arızaları anakart kusurlarına bağladığı bildirildi. Ancak, yüzeysel ekran çatlakları gibi küçük kozmetik hasarlar nedeniyle birçok kullanıcının garanti kapsamında onarım talepleri reddedildi. Teklif edilen onarım maliyetleri Hindistan’da 483 $ ile İngiltere’de 600 $’ın (475 sterlin) üzerinde arasında değişen fahiş fiyatlar şeklinde.

Galaxy S22 Serisindeki Arıza Hakkında Açıklama Yaptı yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.

One UI 6.1 güncellemesi, Galaxy S22 serisine birçok Galaxy AI özelliği sunarken, görünüşe bakılırsa beraberinde önemli bir sorun da getiriyor. Eylül 2022’de yayınlanan One UI 6.1 güncellemesini yükledikten sonra Galaxy S22 serisi birçok kullanıcı telefonlarının ya takıldığını ya da yeniden başlama sorunuyla karşılaştığını iddia ediyor.

Galaxy S22 serisinde yeniden başlama sorunu can sıkıyor

SamMobile sitesinde yer alan habere göre bazı Galaxy S22/S22+/S22 Ultra kullanıcıları güncelleme sonrasında telefonlarında gecikmeler, takılmalar ve ön yükleme döngüsünde kalma sorunu yaşadığını bildiriyor. Ayrıca kimi kullanıcılar telefonlarının rastgele donduğunu ve çöktüğünü söylüyor. Kimi kullanıcıların ise telefonları günde birkaç kez rastgele yeniden başladığını aktarıyor.

Habere göre tüm bu sorunlar Eylül 2024’te yayınlanan One UI 6.1 tabanlı güncelleme sonrasında başlıyor. İlgili birçok şikayet sosyal medya ve Samsung’un resmi forumlarında fazlasıyla dile getiriliyor.

Can sıkan nokta şu ki, pek çok ülkede satın alınan Galaxy S22 serisi modellerin garanti kapsamı sona ermiş durumda. Eğer sorun anakartı etkilemişse kullanıcılar tamir ücretini karşılamak zorunda kalabilir. Öte yandan Samsung konu hakkında henüz bir açıklama yapmış değil.

Galaxy S22 Serisi Yeniden Başlama Sorunu ile Karşı Karşıya yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.