Samsung’un ikonik Note serisinin son üyesi olan Galaxy Note 20 Ultra, yeniden gündemde. Ancak bu kez kullanıcıların beklediği yeniliklerle değil, ekranda beliren yeşil veya pembe dikey çizgi sorunuyla.

Bu sorun aslında yeni değil. Daha önce Galaxy S20, S21, S22, S23 ve hatta yeni çıkan S24 serisi dahil olmak üzere pek çok AMOLED ekranlı Samsung amiral gemisi benzer problemler yaşamıştı. Samsung, 2023 yılında bu sorunu yaşayan bazı Galaxy Note 20 Ultra kullanıcılarına ücretsiz ekran değişimi de sunmuştu.

Peki bu yeşil çizgi neden oluşuyor? Henüz hiçbir üretici bu sorunun kesin kaynağını açıklamadı. Ancak kullanıcı raporlarına göre, sorun çoğunlukla bir yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkıyor. Note 20 Ultra Android 13 güncellemesini alsa da, hala üç aylık güvenlik güncellemeleri alıyor. Hatta bir Galaxy S21 FE kullanıcısı, güncelleme yüklenirken çizginin belirdiğini gösteren bir video bile paylaştı. Bu da sorunun yazılımla tetiklenebileceği ihtimalini güçlendiriyor.

Birçok kullanıcı, cihazlarında herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadığını belirtiyor. Yani sorun fiziksel değil, kendiliğinden gelişiyor. Buna rağmen Samsung henüz resmi bir açıklama yapmadı. Uzmanlara göre sorun, yaşlanan AMOLED alt piksellerinden veya ekran sürücüsündeki donanımsal bir arızadan kaynaklanıyor olabilir. Bu tür sorunlar, yazılım güncellemeleriyle daha da belirgin hale gelebiliyor.

Samsung geçmişte bu sorun için bazı kullanıcılara tek seferlik ücretsiz onarım sunsa da, Note 20 Ultra’nın yaşı ve artık resmi destek süresinin dışında kalması, bu olasılığı zayıflatıyor. Ayrıca Samsung’un ücretsiz onarım programları genellikle “fiziksel hasar yoksa” gibi bazı katı şartlar içeriyor. Bu da kullanıcıların, üretici kaynaklı gibi görünen bir arıza için kendi ceplerinden ödeme yapmak zorunda kalabileceği anlamına geliyor.

İşte Samsung One UI 8.5 Güncellemesi Alacak Tüm Modeller

Galaxy Note 20 Ultra Ciddi Bir Ekran Sorunu İle Karşı Karşıya yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.