Yıllar sonra yine bir patlama ve yine Samsung. Markanın Galaxy Note 7 ile yaşadığı acı tecrübeyi duymayan kalmamıştır. Bir döneme damga vuran Galaxy Note 7 skandalının ardından bu defa bir Galaxy Buds FE kulaklık vakası yaşandı.

Galaxy Buds FE kulaktayken patladı

Olayın Türkiye’de Adana’da yaşanıyor olması haliyle bu habere olan ilginizi iki kat artıracaktır. Adana’da yaşayan 24 yaşındaki bir kullanıcı (Forum adı “Bayazıt”) Samsung Türkiye forumunda patlama ve sonrasında yaşadıklarını uzun uzadıya anlatıyor.

Kullanıcının aktardıklarına göre satın aldığı Galaxy Buds FE kulaklığı bir kere bile şarja takılmadı. Kutudan yüzde 36 şarjla çıkan kulaklığı ilk kız arkadaşının taktığını ve kulaklığın birden kız arkadaşının kulağında patlıyor. Kullanıcıya göre patlama sonrası kulakta işitme kaybı yaşanıyor ve bu durum doktor raporuyla onaylanmış durumda.

Olayın bundan sonrasında ise trajikomik gelişmeler yaşanıyor. Kullanıcı, Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyor ve yetkililer kulaklığı Adana Cemalpaşa’da Samsung servisine götürmesini söylüyor. Servis, ilk yaşananları gördükten sonra özür diliyor, fakat iki gün sonra kullanıcıyı arayıp kulaklıkta patlama olmadığı sadece deformeler gerçekleştiğini iletiyor. Servis ayrıca “Samsung “iyi niyet” göstergesi olarak yeni bir Galaxy Buds FE vermeyi teklif ediyor.” açıklamasında bulunuyor.

Kullanıcı elinde fatura, kulaklığın patladığı tarih, patlama öncesi ve sonrasına ait fotoğraflar, işitme kaybının gerçekleştiğine dair doktor raporu olmasına rağmen aylardır bu sorunla uğraştıklarını söylüyor.

Sonuç olarak Buds FE’nin bir kulağa bu denli zarar vermesi ciddi araştırmalar gerektiren bir konu. Ayrıca Samsung Türkiye’nin bu olay karşısında takındığı tavır büyük eleştiri alacaktır. Merak edilen Samsung globalin konu hakkında nasıl bir tutum takınacağı.

Galaxy Buds FE Türkiye’de Kullanıcının Kulağında Patladı, Sonuç Hüsran yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.