Meta, Facebook Marketplace platformuna yeni yapay zeka özellikleri eklediğini açıkladı. Bu güncelleme ile birlikte özellikle alıcı ve satıcı arasındaki ilk mesajlaşma sürecinin artık Meta AI tarafından otomatik olarak yönetilebilmesi mümkün hale geliyor.

Şirketin açıklamasına göre Marketplace kullanıcıları genellikle çok sayıda benzer soruyla karşılaşıyor. Bu nedenle Meta, satıcıların gelen mesajlara daha hızlı yanıt verebilmesi için yapay zeka destekli otomatik cevap sistemi geliştirdi.

Facebook Marketplace Mesajlarına Meta AI Yanıt Verecek

Yeni sistem sayesinde bir kullanıcı ürünün mevcut olup olmadığını sorduğunda Meta AI, ilandaki bilgilere bakarak otomatik bir yanıt taslağı oluşturabiliyor. Bu yanıtlar ürün açıklaması, fiyat, teslim alma noktası ve ürünün durumu gibi bilgilerden yararlanarak hazırlanıyor. Satıcılar bu otomatik cevapları aktif hale getirebiliyor, düzenleyebiliyor veya tamamen kapatabiliyor.

Meta ayrıca satıcıların ürün listeleme sürecini de kolaylaştırmayı hedefliyor. Kullanıcılar artık yalnızca ürünün fotoğrafını yükleyerek Meta AI’dan otomatik ilan taslağı oluşturmasını isteyebiliyor. Yapay zeka bu süreçte ürün bilgilerini doldurabiliyor ve benzer ürünlere bakarak önerilen bir fiyat da sunabiliyor.

Marketplace tarafında güveni artırmaya yönelik yeni bir özellik de geliyor. Alıcılar artık satıcıların profilinde Facebook’ta ne kadar süredir bulunduğunu, arkadaş sayısını ve Marketplace geçmişini özet halinde görebilecek. Bu sayede kullanıcıların alışveriş yapmadan önce satıcı hakkında daha fazla bilgi edinmesi hedefleniyor.

Meta ayrıca satıcıların ürünlerini daha geniş bir kitleye ulaştırabilmesi için kargo ile satış seçeneğini de genişletiyor. Satıcılar artık platform üzerinden ön ödemeli kargo etiketi oluşturabilecek ve gönderileri tek bir panel üzerinden takip edebilecek.

Bu yeni özellikler, Facebook Marketplace’in daha önce sunduğu AI destekli araçlara da ekleniyor. Platform halihazırda alıcıların doğru soruları sormasına yardımcı olan yapay zeka araçları ve araç ilanları için veri analizleri gibi özellikler sunuyordu. Meta’nın son hamlesi, Marketplace deneyimini daha hızlı ve otomatik hale getirmeyi amaçlıyor.

Facebook’ta Ücretsiz Paylaşım Dönemi Bitiyor mu?

Facebook Marketplace’te Mesajlaşma Dönemi Sona Eriyor yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.