Elektrikli ve hibrit araçların piyasayı domine etmeye başladığı bu dönemde, otomobil alıcılarının kafasındaki en büyük sorulardan biri araçların güvenilirliği. What Car? ve MotorEasy iş birliğiyle Birleşik Krallık’ta yürütülen 2025 Otomobil Güvenilirlik Araştırması, 32.000’den fazla araç sahibinin son 24 aylık deneyimlerini mercek altına alarak en sorunsuz ve en çok arıza çıkaran modelleri detaylı bir şekilde ortaya koydu.

Araştırma, melez (hibrit) ve tam elektrikli (EV) modellerin karmaşık teknolojisine rağmen, genel güvenilirlikte belirgin bir yükseliş olduğunu gösteriyor. Beş yaşa kadar olan araçlarda sorun yaşanma oranı, 2018’deki %27’den 2025’te %22’ye geriledi. Ayrıca, üreticilerin ücretsiz onarım oranı da 2020’den bu yana %87’den %95’e yükseldi, bu da müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını gösteriyor.

Araştırmanın sonuçları, marka sıralamasında büyük değişikliklere işaret ediyor. Yedi yıl aradan sonra Honda, Mini’yi tahtından indirerek zirveye yerleşti. Honda’nın Civic, HR-V ve Jazz gibi modellerinin bu başarıdaki payı büyük. Mini ikinci sıraya gerilerken, Suzuki üçüncü oldu.

Özellikle dört model, %100 güvenilirlik notu alarak zirveyi paylaştı: Hyundai i10, Hyundai Santa Fe (2018-2024), Toyota GR Yaris ve dikkat çeken yeni elektrikli model Kia EV3.

Yakıt Türlerine Göre Güvenilirlik Şaşırtıyor

Gelişen teknolojiye rağmen, yakıt tipleri arasındaki güvenilirlik farkı dikkat çekiyor:

• Benzinli Araçlar: En az sorun çıkaran grup oldu, sadece %19‘unda arıza görüldü.
• Hibritler: Arıza oranı %21 olarak belirlendi.
• Elektrikli Araçlar (EV’ler): Dizel araçlardan sonra en çok sorun çıkaran ikinci grup oldu. EV’lerin %27‘sinde arıza yaşandı.
• Dizel Araçlar: En sorunlu grup, arıza oranı %29.

Ancak, onarım süresi söz konusu olduğunda EV’ler sınıfta kaldı. Arıza yapan elektrikli araçların tam %47‘si bir haftadan daha uzun süre serviste beklemek zorunda kaldı, bu da EV altyapısındaki servis ve yedek parça süreçlerinin hala geliştirilmesi gerektiğini gösteriyor.

En Az ve En Çok Sorun Çıkartan Modeller

En Az Sorun Çıkartan İlk 10 Modelde Dikkat Çekenler: Listenin tepesinde yer alan Hyundai i10 ve Santa Fe’nin yanı sıra, yeni elektrikli model Kia EV3 ve yüksek performanslı Toyota GR Yaris %100 güvenilirlik skoruyla öne çıktı.

1. Hyundai i10 (2020-günümüz)
2. Hyundai Santa Fe (2018-2024)
3. Kia EV3 (2024-günümüz)
4. Toyota GR Yaris (2016-günümüz)
5. Toyota Aygo X (2021-günümüz)
6. Vauxhall Grandland benzinli (2024-günümüz)
7. Toyota RAV4 (2019-günümüz)
8. Mini hatchback (2014-2024)
9. Volkswagen T-Roc (2018-2025)
10. Porsche Macan (2021-günümüz)

En Sorunlu İlk 10 Modelde Dikkat Çekenler: Listenin sonunda en çok sorun çıkaran araç olarak seçilen Nissan Juke benzinli modeli oldu. Sorunların başında akü ve motor dışı elektriksel arızalar geliyor. Ayrıca, listede yeni nesil elektrikli modellerden Volkswagen ID.4 ve eski nesil Hyundai Ioniq Electric gibi popüler EV’lerin yer alması, teknolojik karmaşıklığın getirdiği potansiyel riskleri gösteriyor.

1. Nissan Juke benzinli (2019-günümüz)
2. Volkswagen Tiguan (2024-günümüz)
3. Kia Sportage (2016-2021)
4. Mazda CX-60 (2022-günümüz)
5. Mercedes C-Class (2021-günümüz)
6. Volvo S90 (2016-2023) ve V90 (2016-günümüz)
7. Audi Q7 (2015-günümüz)
8. Volkswagen ID.4 (2021-günümüz)
9. Hyundai Ioniq Electric (2016-2022)
10. Renault Austral (2023-günümüz)

En Az ve En Çok Arıza Yapan Araçlar Açıklandı: Liste Şaşırtıcı yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.