Apple Watch 10 ’un parlak siyah (Jet Black) modelinde kullanıcıların yaşadığı kaplama sorunları gündeme oturdu. Bazı kullanıcılar cihazın alt kasasında normal kullanım sırasında siyah kaplamanın dökülerek gümüş renkli lekeler oluşturduğunu bildirdi. Bu şikâyetler üzerine Apple, cihazları ücretsiz olarak değiştirmeye başladı.

Reddit ve Apple’ın resmi topluluk forumlarında paylaşılan deneyimler, sorunun tekil bir vaka olmadığını gösteriyor. Kullanıcılar, Apple mağazalarına başvurduklarında olumlu yanıt aldıklarını ve AppleCare+ garantisine gerek kalmadan ücretsiz değişim hakkı kazandıklarını belirtiyor. Bu durum, sorunun ürünün standart garanti kapsamına giren bir kalite hatası olduğuna işaret ediyor.

Apple Watch 10’un Parlak Siyah Modelinde Kaplama Sorunu Büyüyor

Sorun ilk olarak bireysel kullanıcıların sosyal medya paylaşımlarıyla ortaya çıktı. Bir kullanıcı, bir yıl boyunca kullandığı Apple Watch 10’un parlak siyah kasasında belirgin kaplama dökülmeleri yaşadığını ve Apple mağazasına başvurduğunda ücretsiz değişim sözü aldığını aktardı. Ertesi gün Apple’dan gelen onay e-postasıyla yeni cihazı garanti kapsamında teslim edildi.

Apple mağazalarındaki çalışanların benzer vakaları sıkça gördüklerini söylemesi, sorunun yaygın olduğunu ortaya koyuyor. Kullanıcıların aktardığına göre, AppleCare+ gibi ek garanti paketlerine ihtiyaç duyulmadan değişim yapılması, şirketin bu durumu kalite hatası olarak değerlendirdiğini gösteriyor.

Medya yorumlarına göre, Apple’ın ücretsiz değişim kararı ürünün standart garanti politikasıyla örtüşüyor. Apple Watch için geçerli olan bir yıllık garanti süresi içinde ortaya çıkan bu kaplama sorunu, doğrudan garanti kapsamında değerlendiriliyor. Bu da kullanıcıların mağduriyet yaşamadan çözüm bulmasını sağlıyor.

Şu ana kadar yalnızca parlak siyah modelde bu sorun rapor edildi. Diğer renk seçeneklerinde veya farklı Apple Watch modellerinde benzer bir şikâyet yaygın şekilde görülmedi. Apple resmi bir açıklama yapmasa da, kullanıcı deneyimleri şirketin sorunu kabul ettiğini ve çözüm için ücretsiz değişim sunduğunu ortaya koyuyor.

Apple Watch İçin Tam Özellikli WhatsApp Uygulaması Yayınlandı

Apple Watch 10’da Sorun Var, Apple Ücretsiz Değiştiriyor! yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.