Alibaba, Kasım 2024’te piyasaya sürdüğü yapay zeka destekli B2B arama motoru Accio ile kısa sürede büyük bir başarı elde etti. Küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ) yönelik geliştirilen Accio, ürün tedarik süreçlerini kolaylaştırmayı hedefliyor. Doğal dil işleme (NLP) teknolojisini kullanan platform, 7.600 ürün kategorisindeki tedarikçileri 200 milyondan fazla ticari parametreye göre kataloglayarak kullanıcılarına kişiselleştirilmiş sonuçlar sunuyor.

Alibaba Accio ile Tedarik Süreçlerini Kolaylaştırıyor

Accio, geleneksel anahtar kelime tabanlı arama araçlarından farklı olarak doğal dil işleme teknolojisini kullanıyor. İngilizce, Fransızca, Almanca, Portekizce ve İspanyolca dillerini destekleyen platform, kullanıcıların ürün aramalarını daha doğal ve kolay bir şekilde yapmasını sağlıyor. Alibaba, gelecekte dil seçeneklerini daha da genişletmeyi planlıyor.

Platformun öne çıkan özelliklerinden biri olan “Accio Inspiration” fonksiyonu, tedarikçi dönüşüm oranlarını %30 oranında artırdı. Özellikle Kasım ve Aralık aylarındaki yoğun satış dönemlerinde, 50.000’den fazla KOBİ, Black Friday ve Noel için envanter planlamasında Accio’yu kullandı. Kullanıcı geri bildirimleri, Accio’nun tedarik süreçlerini daha verimli hale getirdiğini gösteriyor.

Accio, yalnızca arama motoru işleviyle sınırlı değil. “Accio Page” özelliği, ürün bilgilerini detaylı bir şekilde karşılaştırma imkanı sunarken, “Accio Agent” özelliği arama sonrası işlemleri (soruşturma, ödeme ve satış sonrası destek) kolaylaştırıyor. Bu özellikler, Accio’yu bir sanal tedarik asistanına dönüştürüyor.

Accio, Alibaba’nın küresel ticaret pazarında yapay zeka destekli araçlara olan artan talebe yanıtı olarak öne çıkıyor. Kullanıcı memnuniyeti açısından platform, 50’nin üzerinde bir Net Tavsiye Skoru (NPS) elde ederek olumlu geri dönüşler aldı. Alibaba, gelecekteki güncellemelerle Accio’nun işletmeler ve tedarikçiler arasındaki bağları daha da güçlendireceğini ve küresel ticareti kolaylaştıracağını belirtiyor.

Alibaba’nın AI Arama Motoru Accio 500.000 Kullanıcıya Ulaştı yazısı ilk önce TeknoBurada üzerinde ortaya çıktı.