Samsung Performans Konsunda Özür Dilemeye Devam Ediyor!

Güney Koreli Samsung performans konusunda özür dilemeye devam ediyor. Neredeyse tüm yöneticiler kullanıcıların affına sığındı.

Samsung‘daki sorunlar açıkça en tepeye ulaşmaya başladı. Bir hafta önce, mobil bölüm başkanı Tae Moon Ro (TM Roh), oyun hizmetlerinin düşük performansı için çalışanlardan ve üstlerden özür dilemişti. Şimdi sıra Samsung DX’in başındaki, Jung Hee Han’a (JH) geldi. Samsung performans sorunundan dolayı kullanıcıların affına sığınmaya daha çok devam edecek gibi görünüyor.

Khan, hissedarlarla konuşurken alenen özür diledi. Khan, GOS oyun hizmetlerinin yalnızca akıllı telefon performansını optimize etmeyi amaçladığını ve şirketin aşırı maliyet düşürme çabalarının bir parçası olmadığını söyledi. Ayrıca Samsung’un maliyetleri düşürmek için cihazlarının kalitesini düşürmediğini de sözlerine ekledi.

Üst düzey Galaxy modellerini etkileyen GOS oyun servisindeki sorundan dolayı telefonların performansları ciddi şekilde düşüyordu. Uygulamalarda performans kaybı yaşayan bu telefonlar için Güney Koreli firma hızlı bir şekilde güncelleme yayınlamıştı.

Güncellemeler neredeyse bu sorunu yaşayan tüm modellere geldi. Ancak Samsung’un adı lekelenmişti bir kere. Güney Koreli firma özür dileyerek kullanıcıların affına sığınıyor. Kriz yönetimini çok başarılı bir şekilde gerçekleştiren Samsung, Note 7 faciasından bu zamana kadar böyle bir skandaldan ismini korumayı başarmıştı. Bu tip olaylar zaman zaman firmaların başına gelebilir. Benzer bir durumu Apple da yaşamıştı. Bataryası eskiyen iPhone’larını yavaşlatan Apple bunun bedelini ağır ödemişti.